關(guān)于我們
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)
 

        格慧泰福(GHTF)技術(shù)是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展醫(yī)藥認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)的公司之一,擁有近十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),積累了大量的成功案例,綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)突出:

一 、出色的團(tuán)隊(duì)

      格慧泰福的主要負(fù)責(zé)人均來(lái)自國(guó)內(nèi)外著名的醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)、知名醫(yī)藥企業(yè)、科研院校、著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)等,研究團(tuán)隊(duì)均畢業(yè)于國(guó)內(nèi)著名重點(diǎn)院校,知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富,并且一般均具有5-10年的醫(yī)藥認(rèn)證咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的產(chǎn)品注冊(cè)、企業(yè)管理、醫(yī)藥法規(guī)服務(wù)、醫(yī)藥臨床研究服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成熟穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)可以確保提供醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),結(jié)合客戶(hù)認(rèn)證委托需求、產(chǎn)品種類(lèi)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),有針對(duì)性地選派具有相應(yīng)豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)注冊(cè)工程師、顧問(wèn)師或項(xiàng)目經(jīng)理,提供全面和深入的認(rèn)證輔導(dǎo)以及技術(shù)支持,是我們公司一貫堅(jiān)持的原則和對(duì)客戶(hù)的承諾。

二、大量的成功案例

      格慧泰福和各級(jí)審批機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)、各主要行業(yè)協(xié)會(huì)長(zhǎng)期保持良好關(guān)系,擁有暢通的數(shù)據(jù)采集分析渠道,目前擁有涵蓋醫(yī)用電子,植入性材料,無(wú)菌器械,物理康復(fù)治療,高分子耗材、診斷試劑、介入器材,醫(yī)用計(jì)算機(jī)軟件、中藥飲片、保健食品、化妝品等低中高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)藥健康產(chǎn)品豐富注冊(cè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)企業(yè)800余家,格慧泰福優(yōu)秀的行業(yè)認(rèn)證服務(wù)能力得到客戶(hù)高度認(rèn)可,我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)使我們能高質(zhì)量完成客戶(hù)委托項(xiàng)目的行業(yè)分析、認(rèn)證分析和產(chǎn)業(yè)研究分析能力,大大降低客戶(hù)研發(fā)產(chǎn)品和上市前注冊(cè)認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)。

三、性?xún)r(jià)比高

     格慧泰福根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、所屬行業(yè)和企業(yè)基礎(chǔ)狀況,實(shí)行梯形定價(jià)方法,科學(xué)合理。同時(shí)實(shí)行分次分階段獲得成果而付款的方式,能有效降低客戶(hù)注冊(cè)外包風(fēng)險(xiǎn)。

四、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)

     由于部分客戶(hù)缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥認(rèn)證注冊(cè)外包服務(wù)的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)顧問(wèn)代理機(jī)構(gòu)的了解和對(duì)自身認(rèn)證注冊(cè)團(tuán)隊(duì)能力的清晰判斷,可能貿(mào)然以?xún)r(jià)格或感覺(jué)而委托給不專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)以期待注冊(cè)成功。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)成功可能性非常小的客戶(hù),格慧泰福一般會(huì)告知醫(yī)藥認(rèn)證注冊(cè)的一般流程知識(shí),幫助其作出正確的判斷,最大限度避免客戶(hù)選擇不當(dāng)又花費(fèi)大量前期費(fèi)用和浪費(fèi)注冊(cè)認(rèn)證周期的情況。

六、 對(duì)客戶(hù)商業(yè)機(jī)密?chē)?yán)格保密

     對(duì)客戶(hù)嚴(yán)格保密包括對(duì)客戶(hù)身份的保密和對(duì)其商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密的保密。認(rèn)證服務(wù)合同計(jì)劃書(shū)制作過(guò)程中會(huì)涉及客戶(hù)包括財(cái)務(wù)、技術(shù)和管理在內(nèi)的大量商業(yè)秘密,對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù),我們主要采取如下措施:
(1)和客戶(hù)簽訂保密協(xié)議,該保密協(xié)議對(duì)我們具有長(zhǎng)期約束力。
(2)本公司的服務(wù)人員均和本公司簽訂嚴(yán)格保密協(xié)議,并設(shè)立嚴(yán)格的信息接觸權(quán)限管理,確保員工不外泄客戶(hù)委托認(rèn)證項(xiàng)目的企業(yè)機(jī)密。

七、服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)

     格慧泰福(GHTF)總部設(shè)在中國(guó)廣州,先后在北京、深圳設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及在江蘇、湖北、和山東設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),已初步形成覆蓋華北、華南、華東等中國(guó)三大醫(yī)藥企業(yè)密集區(qū)域的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),能為各地區(qū)企業(yè)提供快速、便捷、本地化注冊(cè)咨詢(xún)、認(rèn)證培訓(xùn)及售后服務(wù)。

八、服務(wù)監(jiān)督機(jī)制 

      格慧泰福醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)制定了規(guī)范的內(nèi)部管理制度,健全了完善的服務(wù)保障體系,公司已按照ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》以及SB/T10382-2004《服務(wù)管理體系規(guī)范及實(shí)施指南》實(shí)施規(guī)范化管理,商務(wù)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)師、顧問(wèn)咨詢(xún)師、臨床研究專(zhuān)員、學(xué)術(shù)專(zhuān)家、資深工程師、管理經(jīng)理等公司各級(jí)職員在銷(xiāo)售或輔導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中,將嚴(yán)格按《咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程控制程序》對(duì)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)進(jìn)度和認(rèn)證質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,每一次輔導(dǎo)完畢將開(kāi)具《咨詢(xún)師輔導(dǎo)報(bào)告》由客戶(hù)方簽字確認(rèn)輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià),使咨詢(xún)的每一個(gè)環(huán)節(jié)在嚴(yán)格受控狀態(tài)下進(jìn)行,以保障咨詢(xún)進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足和超越顧客期望。

     同時(shí),在格慧泰??偛吭O(shè)有全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心,每個(gè)客戶(hù)都可以和指定的客服專(zhuān)員建立直接的聯(lián)系,在有效進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的同時(shí),確保每個(gè)客戶(hù)的項(xiàng)目都有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)跟蹤,建立了多方位的反饋機(jī)制和溝通渠道。

九、建立格慧泰??蛻?hù)綜合管理服務(wù)平臺(tái)

     公司采用扁平化的管理體系,所有管理層、客服專(zhuān)員、咨詢(xún)師、產(chǎn)品注冊(cè)工程師及銷(xiāo)售人員配備工作手機(jī)并且24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)響應(yīng)咨詢(xún)問(wèn)題及客戶(hù)的反饋意見(jiàn)、潛在認(rèn)證需求等;

    公司所有的管理層都參與到項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)控中。格慧泰福開(kāi)發(fā)和使用了公司綜合業(yè)務(wù)和信息管理平臺(tái),從集團(tuán)總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理都可以根據(jù)權(quán)限監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展情況,因?yàn)橹挥羞@樣才知道如何管理好每一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的質(zhì)量,不辜負(fù)客戶(hù)對(duì)格慧泰福咨詢(xún)的信任與托付。

 十、售后增值服務(wù)

1. 享受有關(guān)國(guó)內(nèi)、國(guó)際醫(yī)藥健康產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域法律法規(guī)的免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún);

2. 免費(fèi)獲得最新國(guó)內(nèi)、國(guó)際醫(yī)藥健康領(lǐng)域產(chǎn)品認(rèn)證法律法規(guī)變化及相關(guān)信息的通告;

3. 免費(fèi)獲得最新國(guó)內(nèi)、國(guó)際醫(yī)藥健康領(lǐng)域產(chǎn)品認(rèn)證行業(yè)相關(guān)信息的通告;

4. 享受格慧泰福咨詢(xún)機(jī)構(gòu)舉辦的免費(fèi)培訓(xùn)課程的優(yōu)先權(quán);

5. 享受醫(yī)藥健康領(lǐng)域產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)國(guó)際(ISO)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟(EN)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家(GB)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)(YY)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)惠查詢(xún)訂購(gòu)服務(wù);

6. 持格慧泰福介紹信,享受格慧泰福機(jī)構(gòu)合作關(guān)聯(lián)單位的認(rèn)證時(shí)間及認(rèn)證成本費(fèi)用優(yōu)惠。

 

全國(guó)服務(wù)熱線:

400-9905-168

關(guān)注我們

粵ICP備13059948號(hào) 廣州格慧泰福(GHTF)生物科技有限公司 版權(quán)所有 

??